報修篇|聯繫金儀客服
Q:打電話很麻煩,還得等待轉接客服人員,有沒有其他方式可以報修?
A:您可以下載行動客服APP(點擊下載)→3步驟完成綁定→1分鐘完成報修
|綁定步驟
*APP綁定有任何問題歡迎電洽4128-566,由專人協助您
![](https://www.oa-world.com.tw/files/file_pool/1/0L239609978634632349/oaworld-1.jpg)
![](https://www.oa-world.com.tw/files/file_pool/1/0L239609978278511366/oaworld-2.jpg)
![](https://www.oa-world.com.tw/files/file_pool/1/0L250372340825901679/金儀綁定3.jpg)
|報修步驟
① 點擊[叫修]按鈕
② 選擇報修類別
③ 問題說明:描述問題,並可上傳需維修設備照片,協助工程師快速判斷
④ 確認叫修內容,按下[送出]按鈕,完成報修
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![](https://www.oa-world.com.tw/files/file_pool/1/0L239610358343045924/金儀-2.jpg)
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Q:安裝APP還要綁定很麻煩,有沒有其他方式可以報修?
A:您可以至官網留言板或使用線上文字客服,留言報修需求,將由專人為您服務。
官網留言板
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線上文字客服
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![](https://www.oa-world.com.tw/files/file_pool/1/0L239611595326418959/金儀文字客服2.PNG)
*若是致電4128-566可以按 #1,快速報修
採購耗材篇|聯繫金儀客服
Q:打電話很麻煩,還得等待轉接客服人員,有沒有其他方式可以採購耗材?
A:您可以下載行動客服APP(點擊下載)→3步驟完成綁定→1分鐘完成耗材採購
|綁定步驟:同上
|叫耗材步驟
① 點擊[叫耗材]按鈕
② 選擇耗材類別(紙張或碳粉)以及修改數量
③ 確認訂單明細:確認收貨人資訊、訂單明細,確認無誤按下[確認],完成叫耗材
![](https://www.oa-world.com.tw/files/file_pool/1/0L242654309345676867/ow-STEP-1.jpg)
![](https://www.oa-world.com.tw/files/file_pool/1/0L242654300989545885/ow-STEP-2.jpg)
![](https://www.oa-world.com.tw/files/file_pool/1/0L242654300523424912/ow-STEP-3.jpg)
Q:安裝APP還要綁定很麻煩,有沒有其他方式可以採購耗材?
A:您可以至官網留言板或使用線上文字客服,留言耗材採購需求,將由專人為您服務。
*若是致電4128-566可以按 #2,購買耗材