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顧客服務

分類: 聯繫管道

有什麼方式可以聯絡金儀客服?打電話要等很久嗎?

報修篇|聯繫金儀客服

Q:打電話很麻煩,還得等待轉接客服人員,有沒有其他方式可以報修?

A:您可以下載行動客服APP(點擊下載)→3步驟完成綁定→1分鐘完成報修

|綁定步驟

*APP綁定有任何問題歡迎電洽4128-566,由專人協助您

|報修步驟

① 點擊[叫修]按鈕

② 選擇報修類別

③ 問題說明:描述問題,並可上傳需維修設備照片,協助工程師快速判斷

④ 確認叫修內容,按下[送出]按鈕,完成報修

 

 

Q:安裝APP還要綁定很麻煩,有沒有其他方式可以報修?

A:您可以至官網留言板或使用線上文字客服,留言報修需求,將由專人為您服務。

官網留言板

線上文字客服

*若是致電4128-566可以按 #1,快速報修

採購耗材篇|聯繫金儀客服

Q:打電話很麻煩,還得等待轉接客服人員,有沒有其他方式可以採購耗材?

A:您可以下載行動客服APP(點擊下載)→3步驟完成綁定→1分鐘完成耗材採購

|綁定步驟:同上

|叫耗材步驟

① 點擊[叫耗材]按鈕

② 選擇耗材類別(紙張或碳粉)以及修改數量

③ 確認訂單明細:確認收貨人資訊、訂單明細,確認無誤按下[確認],完成叫耗材

 

Q:安裝APP還要綁定很麻煩,有沒有其他方式可以採購耗材?

A:您可以至官網留言板或使用線上文字客服,留言耗材採購需求,將由專人為您服務。

*若是致電4128-566可以按 #2,購買耗材

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歡迎您留下聯絡資訊,我們將由專人與您聯繫

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