印表機設定都沒更動，怎麼突然又無法掃描了？掃描故障可能有以下三種情形：
A. IP位址跑掉 （教學｜把IP找回來）
B. FTP程式沒有開啟 （教學｜掃描成功找不到資料）
C. 防火牆設定
若確認IP位址與FTP程式皆正確，請依以下步驟檢查防火牆設定。
掃描還是有問題？歡迎電洽4128-399由專人為您處理。
STEP 2. 防火牆的例外設定
(2) 點［允許應用程式或功能通過Window 防火牆］
STEP 3. 允許應用程式或功能加入防火牆例外
(3) 找到［KONICAMINOLTA FTP Utility］並把全部的［框框］都打［勾］
