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操作教學

分類: 掃描

Q.無法掃描怎麼辦?檢查IP、FTP、防火牆設定

印表機設定都沒更動,怎麼突然又無法掃描了?掃描故障可能有以下三種情形:

A. IP位址跑掉 (教學|把IP找回來)

B. FTP程式沒有開啟 (教學|掃描成功找不到資料)

C. 防火牆設定

 

若確認IP位址與FTP程式皆正確,請依以下步驟檢查防火牆設定。

掃描還是有問題?歡迎電洽4128-566由專人為您處理。

STEP 1. 控制台

(1) 點選[系統及安全性]

STEP 2. 防火牆的例外設定

(2) 點[允許應用程式或功能通過Window 防火牆]

STEP 3. 允許應用程式或功能加入防火牆例外

(3) 找到[KONICAMINOLTA FTP Utility]並把全部的[框框]都打[勾]

STEP 4.完成設定

(4) 點選[確定]完成變更

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歡迎您留下聯絡資訊,我們將由專人與您聯繫

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